V24 Wifi - aktuálna nedostupnosť vzdialeného prístupu
Vážení zákazníci,
od stredy 10.3.2021 je bohužial nefunkčný vzdialený prístup k centrálnej jednotke V24 Wifi, výpadok sa týka ako prístupu cez mobilnú aplikáciu tak aj cez webové rozhranie. Problém bol spôsobený rozsiahlym požiarom v dátovom centre vo Francúzsku www.novinky.cz, kde bol umiestnený cloudový server, na ktorom je systém prevádzkovaný našim externým dodávateľom.
Podľa prvotných informácií nebola dáta zo servera stratená, systém teda zrejme bude možné obnoviť v pôvodnej podobe, však zatiaľ nemáme bližšie informácie, kedy by mohol byť vzdialený prístup znovu funkčný.
Samotná regulácia teploty v rámci objektu nie je touto záležitosťou ovplyvnená, nastavenie regulácie teraz len nie je možné meniť vzdialene. Za vzniknuté komplikácie sa ospravedlňujeme, o situácii budeme priebežne informovať.
